賬戶管理費、年費
  提供一個免費賬戶
  銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業銀行應根據客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)
  櫃臺轉賬
  每筆最高不超50元
  個人跨行櫃臺轉賬匯款手續費、個人異地本行櫃臺取現手續費首次由市場調節價調整為政府指導價,每筆最高不能超過50元
  短信服務
  先簽約才能收費
  商業銀行為銀行客戶提供賬戶變動短信提醒服務並收費的,應事先通過網點或電子渠道等與銀行客戶簽約;未與銀行客戶簽約的,不得收費
  養老金
  異地取款部分免費
  商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金(含退休金)賬戶,每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行櫃臺和ATM)取現手續費
  11  (原標題:銀行應為客戶提供一個免費賬戶)
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